统计数据显示,潜在客户打开的销售电子邮件不到 24%。 这意味着您之前发给买家的外贸邮件有四分之三没有回复。 这对于任何一个外贸业务员来说都是一件令人沮丧的事情。
什么样的外贸邮件有可能被潜在客户打开并回复? 一定是一封有创意、内容丰富、能够引起客户兴趣的外贸邮件。
小渔夫盘点了一些外贸邮件写作技巧以及15个应用场景的邮件模板,帮助您提高外贸邮件的回复率。
在撰写出站电子邮件之前,您需要首先确认潜在客户的质量。 因为你的外贸邮件的回复不仅取决于你的外贸邮件的写作技巧,更重要的是取决于潜在客户的质量。 换句话说,低质量的潜在客户会浪费您的时间和精力。
如何确保您的销售线索质量良好? 您可以通过 的搜索功能,按行业、公司或合作伙伴关系来查找潜在客户。
如何提高您的外贸邮件回复率? 您可以遵循以下 8 个提示:
1. 撰写邀请主题行
为您的外贸电子邮件撰写有说服力的主题行。 主题部分无需透露太多信息,只要让客户感兴趣即可。 其他内容可以放在正文中。
2. 个性化电子邮件
如今,个人和企业都希望看到为他们量身定制的内容,因此请确保在发送的电子邮件中添加大量个性化内容。 如何体现个性? 您可以根据客户的需求和偏好来了解他们,或者通过查看他们的博客、 个人资料、推文等,并使用这些信息编写符合他们偏好的内容。
3.快速切入主题
统计显示:普通用户每天收发商业电子邮件超过120封。
因此,如果你想让客户读完你的外贸邮件并回复,那么你必须减少无意义的问候,快速切入主题,并在内容中简洁地说明你的目的,以节省客户的时间。
4. 避免垃圾邮件“标志”
如果您不希望潜在客户将您视为垃圾邮件发送者,请避免垃圾邮件“标记”。 例如:避免在主题行中使用全部大写,避免过多的标点符号和奇怪的字符。 避免在主题行中做出任何虚假承诺。
5.适时发送外贸邮件
一项研究发现,周末发送的销售电子邮件实际上更有可能被打开:周末的比例为 73.6%,而工作日的比例为 66.3%。 当然,这取决于您所在行业和地理位置等各种因素,差异很大。 因此,在合适的时机发送外贸邮件可以帮助您提高外贸邮件的点击率。
6. 与决策者直接接触
如果您想提高外贸邮件的回复率,请直接联系决策者。 如果您瞄准了错误的联系人,那么您就是在浪费时间,因为该人实际上没有权力做出购买决定。 毫无疑问,找到决策者的电子邮件地址可能很困难,而且公司通常不会在其网站上发布所有这些信息,因为担心受到与他们的需求无关的电子邮件的轰炸。 通过使用 B2B 数据库,您几乎可以即时访问这些联系人。 像这样的平台或 dnb 允许您根据资历级别、职位和部门搜索他们的目录,以便您可以找到您需要的特定类型的公司联系人。
7. 校对和编辑您的外贸电子邮件
多次校对和编辑您的外贸电子邮件,以确保它们完全没有错误。 您可以使用诸如检查错误之类的工具。 使用编辑文章后,您可以使用编辑文章。
8. 跟进
如果您的潜在客户没有回应或采取任何进一步行动,请不要放弃。 发送第一封电子邮件后,请发送 3-4 封后续电子邮件,以更好地吸引潜在客户。 重点询问他们是否需要任何信息以及您可以为他们提供哪些具体好处; 询问他们是否有时间打电话解决问题。 进入小渔夫学院,获取更多外贸邮件写作素材。
让潜在客户通过电子邮件回复并非易事。 以下是小鱼夫为大家整理的提高外贸邮件回复率的15个应用场景的邮件模板:
1. 产品发布电子邮件
当您想要推广新产品时,发送产品发布电子邮件。
2. 推荐/审核请求电子邮件
客户购买产品几天后,您应该发送推荐/评论请求电子邮件。
3. 折扣优惠电子邮件
当它开始销售时,将此电子邮件发送到您的列表。
4. 重新参与电子邮件
您发送此电子邮件是为了重新吸引停止与您的电子邮件互动的订阅者。 发送的最佳时间是在删除不活跃订阅者之前。
5. 细分触发电子邮件
当您想更好地了解您的电子邮件订阅者时,请发送此电子邮件。
6. 时事通讯电子邮件
您可以每 1 到 4 周发送一次新闻通讯电子邮件。
7.最新博客文章电子邮件
发布博客文章后,您应该将此电子邮件发送到您的列表
8.博客文章促销电子邮件
您可以使用博客文章促销电子邮件与博主和影响者建立联系。
9. 客座帖子外展电子邮件
当您访问想要贡献内容的博客时,请使用此模板。 但一定要在阅读博客提供的指南后进行修改,因为有些人希望你提交草稿,而另一些人则希望你引入主题。
10. 联属合作伙伴电子邮件
使用此模板联系潜在的附属机构。
11.播客邀请电子邮件
您可以将其发送给您想要邀请加入播客的人。
12. 产品/服务营销电子邮件
将此电子邮件发送给潜在客户和顾客。
13. 致电邀请电子邮件
发送给注册免费咨询的人。
14.通过电话跟进电子邮件
您可以在通话后发送此电子邮件。
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