从事长达十几 年的网站界面设计工作, 期间我目睹过超多客户, 花费 高昂费用搭建起一个网站, 然而用户进来匆匆浏览两下便离开了。其问题并非出在产品方面, 而是在于网站界面。具备良好品质的网站界面, 能够使他人一眼就能清楚知晓你所要开展的业务内容, 甚至在毫无察觉的情况下就萌生出下单的想法;反之, 一个杂乱无章的页面, 则会致使用户心间产生疑虑——这家公司是否可靠? 今日我打算谈一谈网站界面设计的关键要点, 期望能够对正在为网站问题而苦恼的你起到帮助作用。
网站界面设计之中, 最先抓住用户眼睛的事物是颜色。不少人自一开始便纠结于选用何种色调——是蓝色? 是绿色? 亦或是黑色搭配金色? 实际上并无标准答案, 关键要看你的业务是什么。金融类网站通常采用深蓝与白色, 这是由于蓝色用以代表专业和信赖;电商平台则偏好橙色或者红色, 这些属于暖色能够激发购买冲动;医疗健康类网站大多运用绿色或淡蓝, 去传递健康、安心的感觉。
先前我曾为一位从事本地家政服务的客户提供服务, 网站起初启用了大量黑白配色, 看上去颇为高端大气上档次, 然而实际呈现的效果却糟糕透顶——用户进入后丝毫感受不到任何信任感, 反倒会觉得冷若冰霜。随后我帮其调整为浅蓝搭配暖橙的配色方案, 整个页面瞬间便营造出一股温度感, 转化率提高了将近40%。颜色绝非越昂贵就越好, 关键在于要与你的品牌调性以及目标用户群体相契合。颜色的挑选直接对用户关于品牌的潜意识判断产生影响, 这一点在众多老板制作网站之时都被忽视掉了。
此外还需留意颜色的对比度, 文字与背景之间得存有充足的反差, 不然用户观看会感到费劲, 特别是针对上了年纪的人群而言, 密密麻麻的小灰字被书写在浅灰背景之上, 谁会乐意去看呢? 当下浏览器对于无障碍设计越发重视起来, 对比度要是不达标, 或许会对您的网站评分产生影响。
可供用户于你网站内寻觅路径的导航, 恰似手电筒。众多网站之问题便体现在此处, 菜单繁杂地罗列了诸多, 用户进入后满脸茫然, 不知该点击哪一个。一个优质的导航理应使用户在三秒以内便明晰自身所处位置、能够前往何处。
最为常见的布局方式乃是顶部横向导航, 其适用于业务线相对清晰的企业官网, 假定你的产品种类格外繁多, 那么可考虑左侧边栏导航与顶部二级菜单的组合形式, 类似一些大型电商平台所采用的那般。此外, 近些年来越来越多的网站开始运用 mega menu(巨型菜单), 当鼠标悬停在主导航上面时会弹出大块的分类面板, 能够一次性展现所有子类目, 用户无需点进二级页面便可找到想要之物。
有个细节, 很多人容易忽视, 那就是导航里的文字不要太抽象。当用户来找“产品价格”时, 你不会写“资源中心”这种笼统的词。每个导航项都应该是用户能一眼就看懂的。还有, 移动端导航要用汉堡菜单, 不过不要藏在太深的位置, 因为现在手机用户占总流量的大部分, 导航在移动端好不好用, 直接决定了你会流失多少潜在客户。
界面所具的层次感具体指的是, 向用户表明先看之物、再看之物以及最后看之物这件事。良好的层次设计能够引领用户的视线依顺序自然流动。然而, 差劲的层次却会致使用户陷于连焦点何在都一无所知的境地, 最终不是关掉网页页面 , 要不就随意点击某个位置告终。
层次感得以实现主要经由四个方面呈现有: 大小对比, 颜色对比, 间距控制以及视觉权重这个方面。最为主要、最为期望让用户得以看到的内容, 理当是体积处于最大状态、视觉上最为醒目的。举例说明来讲就是类似像是你的核心服务又或者是主推产品此类类别项目,是应当出现位置就在首屏正中间部位, 并且还需要搭配上醒目突出按钮为宜。而次要一些的内容则可以在尺寸方面小一点、色彩方面淡一点。绝对不可以是所有内容在尺寸大小方面都近乎一样, 不然如此这般用户便难以知晓应当去看哪一处地方更为恰当了。

此外, 存在这么一个颇为实用的技巧, 那便是运用留白手段。留白并非是对空间无谓的浪费之举, 而是促使重要内容得以凸显出来的必然性手段。你瞧那些高端品牌所拥有的网站, 大面积的留白情形之下, 反倒会显得更具质感。与之相反, 要是一个页面充斥着各种各样的按钮、图片以及文字, 用户便会产生信息过载之感, 进而直接将其关闭。我先前为一位从事高端茶叶生意的客户更改网站, 把原本密密麻麻的产品介绍予以简化处理, 留出大量可供呼吸的空间, 再添加上精美的茶叶特写图片, 整体格调即刻就提升上去了。
留白是一种高级的设计语言,它会让你的核心内容更加引人注目。
必须得需要, 并且这并非是可选择的项目, 而是必然要选择的项目。当下借助手机进行上网的人群相较于使用电脑的人群数量要多许多, 倘若你的网站在手机上浏览时显得极为难看或者根本就无法打开, 那么在用户的认知里你就是不擅长专业领域的一种象征。同样将移动友好度当作排名的一项因素, 响应式设计做得欠佳的网站在搜索结果当中会处于不利地位, 是损失的一方。
设计具备响应特性的核心要点在于, 使网站能够依据屏幕的大小状况, 自行完成布局的调整。在大屏显示器呈现的场景里, 或许会呈现出三列布局的样式, 而在平板设备上, 则转变为两列的布局形式, 当处于手机设备上时, 又会演变成单列的布局样式。此种调整并非仅仅是将内容进行缩小处理, 而是需要对内容的优先级以及排列方式予以重新规划安排。有时, 在大屏环境下显得极为合理的信息层级结构, 一旦迁移至手机设备上, 就会呈现出全然不同的状态。
我在进行响应式设计时存在一个习惯, 那就是先着手做手机端, 而后再去做大屏。并非是由于手机版更为简单,只是鉴于手机屏幕较小, 信息密度偏低, 能够在这样的限制情形之下将核心内容清晰地予以表达, 把它放到大屏上仅仅是自然而然的扩展。相反地, 要是先做大屏然后再做手机, 极容易在手机上出现塞不进东西的状况,只能进行东拼西凑。另外还有一点需要留意的是, 响应式可不单单只是布局发生变化, 字体大小、按钮尺寸、图片比例都得跟着进行适配。手机之上的按钮极小, 用户凭借拇指根本就难以点触到, 而这般的细节常常是致使转化率降低的关键缘故。
众多之人将界面设计与转化率视作两件不同之事, 其中前者承担着使界面美观的职责, 后者肩负着促进商品销售的使命。然而实际上, 这两件事情根本无法分割开来。倘若一个被认为好看的网站, 却不能够引导用户去采取行动, 那么这种好看也就没有太大的价值所在了。界面设计的最终目的当中, 有一个目的便是助力用户顺利地达成他们想要去做的事情, 不管这件事情是进行咨询, 还是去下单, 亦或是完成注册。
可以提升转化率的界面设计存在着几个关键的抓手, 第一个是具备明确性的行动召唤按钮, 你的网站主要期望用户去做些什么? 是购买产品吗? 还是打电话? 亦或是填写表单? 不管究竟是什么行为, 都务必要拥有一个醒目突出的按钮, 其颜色必须要和背景态势形成鲜明对比, 文字内容应该清晰且有力道, 千万别去写像“提交”这种让人根本无从知晓要去干什么的用词, 而是改写成“免费获取报价”或者“立即预约咨询”之类的表述, 以此让用户清楚知晓点击之后将会即刻发生何种状况。
第二个属于信任信号, 于页面适宜的部位呈现客户评价、合作案例、资质证书、媒体报道等事例, 能够切实降低用户的决策顾虑, 这些信息不必布满整个页面, 然而在关键的时刻出现, 像是在价格旁边呈现出来, 又或者是在提交按钮上方展现, 效果是最为理想的, 第三个是减少干扰, 表单不要询问过多无关各类信息, 导航不要设置太多分散注意力的链接, 页面上不要出现弹窗四处乱飞此种情况, 每一个并非必要的元素都会分散用户的注意力, 增加他们离开的可能性。页面之上, 用户倘若多花费一秒去犹豫, 那么转化率便极有可能有所下降直至降低几个百分点。
多年从事网站界面设计工作, 我愈发感觉到, 做这事不存在那种能一劳永逸的办法。用户的审美处于变化之中, 设备也是在不断变化着, 搜索习惯同样在发生改变。然而有一点是不会变的, 那就是好的界面设计始终都是从用户角度出发的。你并非是在给你自己打造作品, 你是在助力用户去解决问题、完成任务。当你以这样的视角去审视一个页面时, 好多设计决策就会清晰得多了。
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