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我在建站这个行业里面干了八年了, 时间不短。一开始是给些小作坊去做官网, 后来是帮品牌去搭建整体的系统。对于定制网站这一块, 我接触到的情况是比较多的。
现在市场上的报价是从几千元到几十万元之间的, 存在比较大的差距, 让很多人心里头觉得没有把握, 感到心里没底。我在这里把我这些年积攒下来的经验掰开揉碎了讲清楚, 说一些实在的话, 不讲那些虚的套话。
真的没有统一答案, 我是说完全没有这样的东西。如果是做一个企业展示站, 需求是明确的, 页面数量也不超过十个, 那么三千到八千块钱就能把它做出来并投入使用了。
可是啊, 一旦要加上在线支付功能, 还要有用户后台管理后台, 甚至还要多语言切换的功能, 预算就直接变成原来的三到五倍了。我曾经见过一个做跨境业务的客户, 光是去对接那个ERP系统这一块儿, 报出来的价格就是十二万, 后来因为需求发生了变更, 又追加了四万元进去了。
报价的情况是和需求的复杂程度存在着非常紧密的关联关系的。如果说只是简单地提一句“做个官网”的话, 那么这里面所包含的具体工作内容是完全不同的。一方面是你只需要放5个产品的图片出来, 而另一方面是你要做一个拥有300多个SKU并且带有搜索和筛选功能的商城系统。
这之间的工时差异是非常大的, 甚至说差出了整整一个团队的工作量。所以请不要拿去别人的报价来压迫我, 因为各自的需求是不一样的, 相应的价格肯定也是不一样的。
在大家去签那个合同之前, 必须要把需求文档用白纸黑字这种非常明确的方式给写清楚了。因为我确实见到过太多次那种先把东西随便做一个出来放在那里等着, 等到后面需要改动的时候再说了的这种处理方式, 结果呢, 等改到第三轮的时候, 预算的金额就已经翻倍了。
所以功能列表、页面数量、交互细节这些东西, 还有具体的上线时间, 全部都要写到里面去, 最后让双方都签字确认才行。
还需要去核实一下代码到底是谁的, 因为有一些团队会用现成的模板简单修改一下就说是定制开发, 到了交付的时候你会发现连后台都进不去。所以在合同里一定要加入这样一条内容: 源代码和后台管理权限必须完整移交, 不然这根本就是一回事让人笑掉大牙的事情。
这只是一个做展示用的网站, 需求方面并不复杂, 所以大概需要2到3周的时间来交付。要是带上了商城功能还有会员管理系统的话, 4到6周算是一个正常的时间跨度, 我碰到过一个客户要对接3个第三方系统, 这样排期直接拉长时间到了12周, 中间还因为对方的接口文档没有给全而卡壳了2次。
千万不要被所谓的“7天交付”这种说法给蒙蔽了。真正属于定制化的工作, 光是需求沟通还有设计稿确认这两件事儿, 本来就得花费一两周甚至更长的时间。
如果硬是要强行压缩工期, 最后做出来的结果肯定只能算是半成品的状态。在后续的阶段里, 你需要花费大量的精力去弥补那些遗漏或者缺陷, 这整个过程就像是不断打补丁一样麻烦。
重点在于人工投入。一个符合要求的定制网站, 需要前台开发、后台开发、界面设计、质量控制以及项目统筹这至少五个不同职能的人员共同参与推进。消费者所支付的费用并非仅仅对应某一台网络页面本身, 而是涵盖这几个专业人员为了完成工作而花费的数十天的劳动时间。
使用现成模板的网站虽然初始购买价格比较低廉, 可是在后期进行调整的时候, 哪怕只是修改一种色彩方案都需要依赖额外的插件支持, 如果要改变用户交互的细节也必须编写临时性的修补代码, 从长远角度来看, 其维护起来所带来的实际开销反而会变得更高昂。
另外, 还存在着一笔隐性成本, 具体是服务器、SSL证书、CDN、域名续费、年度维护。这些项目不在初始报价里, 但是每年都必须得掏钱。专业的团队会在报价单上把它列明白, 你别只关注最终的价格总额。
你看一下你现在正处于什么样的业务阶段, 如果说你才刚起步, 手头预算也很紧张, 只需要一个所谓的面子工程, 那么套现成模板是完全够用的, 不要强行去搞定制开发, 但是如果你做的是B2B相关业务, 需要对接内部系统, 而且页面上的逻辑复杂到连模板都装不下的地步, 这时候选择定制反而是省钱的做法, 因为它能省掉后续两年里反复折腾所带来的维护费用以及客户投诉带来的损失。
我个人通常会跟客户去强调这么个事情, 也就是我会跟大家说一句话说: 花对钱比花便宜钱重要。那些便宜方案做着做着会发现不够用, 最后要推倒重来的成本, 它会是定制方案的两到三倍那么回事儿。
从事了这行业务整整八年的时间以来, 本人对于这一行的感触最深的一点就是, 把需求这件事情想办法搞得非常清楚明白的效果, 要比去纠结选择哪一家外包团队的重要性高出十倍之多。
如果你能够先把业务逻辑、用户的使用路径以及功能的作用边界这些关键问题都给梳理得清清楚楚, 那么随后的报价金额和工期计划这些事项基本上就会自然而然地顺利地产生并确定下来。
大家千万不要在一开始的时候就去直接询问价格是多少人民币多少元这样的问题, 你应该先回过头来问一问自己我心里面到底想要去解决什么样的一个具体问题才好, 当你把自己心里的那个答案给弄得清晰明了之后, 整件事情的轮廓也就跟着变得清晰起来了。
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